نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع فيتاميرا (vitamera.org) وما يجمعه من بيانات عبر الفحص الذاتي للنمو ونموذج التواصل. تلتزم شركة فيتاميرا للتنمية والتطوير بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.
البيانات التي نجمعها
| المصدر | البيانات | إلزامية؟ |
|---|---|---|
| الفحص الذاتي — الإجابات | إجاباتك على أسئلة السياق والفحص، ونتيجة الفحص المحسوبة منها | نعم لإظهار النتيجة |
| الفحص الذاتي — بيانات التواصل | الاسم، رقم الجوال أو واتساب، اسم الشركة (للشركات)، إقرار ولي الأمر أو إقرار العمر | نعم قبل عرض النتيجة |
| الفحص الذاتي — اختياري | البريد الإلكتروني، المسمى الوظيفي، الدولة، قناة التواصل المفضلة | لا |
| نموذج التواصل | الاسم، رقم الجوال أو واتساب، نوع الاستفسار، الرسالة، وبشكل اختياري البريد الإلكتروني واسم الجهة | حسب الحقل |
| بيانات تقنية | مصدر الزيارة ومعاملات الحملة (UTM) ورابط الصفحة، وتاريخ ووقت الإرسال ونسخة نص الموافقة | تلقائي |
لا نطلب اسم الطالب في أي مرحلة، ولا نجمع بيانات مالية أو بيانات حساسة عبر الموقع.
الغرض من الجمع
- إظهار نتيجة الفحص الذاتي وإرسال ملخصه إليك.
- التواصل معك بشأن نتيجتك أو استفسارك أو طلب جلسة التشخيص.
- تحسين أداة الفحص الذاتي بالاستناد إلى إجابات محفوظة دون أي بيانات تعريفية.
- حماية الموقع من الرسائل الآلية عبر خدمة تحقق تقنية.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
الأساس النظامي
موافقتك الصريحة عند تعليم مربع الموافقة قبل الإرسال، إضافة إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على طلباتك وحماية الموقع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر التواصل معنا.
مكان التخزين ونقل البيانات
تُحفظ البيانات لدى مزودي خدمات سحابية موثوقين تتعاقد معهم فيتاميرا، وقد تُخزَّن على خوادم خارج المملكة العربية السعودية. نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات عند نقلها وتخزينها وفق المتطلبات النظامية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات العملاء المحتملين مدة 24 شهرًا من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم يوجد التزام نظامي أو تعاقدي يقتضي الاحتفاظ بها مدة أطول.
حقوقك
- الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
- تصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذفها أو تقييد معالجتها.
- سحب الموافقة على التواصل.
لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [email protected].
بيانات القاصرين
الفحص الذاتي لمسار الطلاب يعبّئه ولي الأمر عن ابنه أو ابنته (10–18 عامًا). لا نجمع اسم الطالب ولا أي بيانات تعريفية عنه؛ ونجمع بيانات ولي الأمر فقط مع إقراره بالولاية.
ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة على نوعين:
- ضرورية: لعمل الموقع وحمايته، مثل خدمة التحقق من الرسائل الآلية وحفظ اختيارك بشأن ملفات الارتباط. لا تحتاج موافقة ولا يمكن إيقافها.
- اختيارية (القياس والتسويق): أدوات تحليل الزيارات لفهم استخدام الموقع وتحسينه، وأدوات منصات الإعلان لقياس أثر حملاتنا. لا تُفعَّل إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات الارتباط» أسفل أي صفحة.
لا نُرسل إلى أدوات القياس بياناتك الشخصية ولا إجاباتك الفردية في الفحص الذاتي. قد تُخزَّن هذه الأدوات بياناتها على خوادم مزوديها وفق سياساتهم.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك: [email protected]، أو عبر صفحة تواصل معنا.
الرقم الوطني الموحد: 7055187186 · البريد: [email protected]